令和1年度
放課後等デイサービス保護者向けアンケート集計結果
放課後等デイサービスあかり
保護者等数（児童数）19名 回収数11名 回収率58％
公表日：令和2年3月20日
| チェック項目 | はい | どちらともいえない | いいえ | ご意見 | ご意見を踏まえた対応 | ||
| 環 境 ・ 体 制 整 備 |
１ | 子どもの活用等のスペースが十分に確保できているか。 | 5 | 6 | 0 | ||
| ２ | 職員の配置数や専門性は適切か。 | 8 | 3 | 0 | |||
| ３ | 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか。 | 6 | 5 | 0 | |||
| 適 切 な 支 援 の 提 供 |
４ | 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか。 | 11 | 0 | 0 | ||
| ５ | 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか。 | 7 | 4 | 0 | |||
| ６ | 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか。 | 2 | 7 | 2 | |||
| 適 切 な 支 援 の 提 供 |
７ | 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか。 | 11 | 0 | 0 | ||
| ８ | 日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの発達の状況や課題について共通理解が出来ているか。 | 11 | 0 | 0 | |||
| ９ | 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか。 | 11 | 0 | 0 | |||
| 10 | 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか。 | 2 | 4 | 5 | |||
| 11 | 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか。 | 7 | 4 | 0 | |||
| 12 | 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか。。 | 8 | 3 | 0 | |||
| 13 | 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか。 | 9 | 2 | 0 | |||
| 14 | 個人情報に十分注意しているか。 |
11 | 0 | 0 | |||
| 非 常 時 等 の 対 応 |
15 | 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。 | 8 | 1 | 2 | ・一度伺った時、玄関に施錠されていませんでした。不審者侵入などご注意願いたい。 | |
| 16 | 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか。。 | 9 | 2 | 0 | |||
| 17 | 子どもは通所を楽しみにしているか。 | 9 | 1 | 0 | ※ 1名の方が未記入 |
||
| 18 | 事業所の支援に満足しているか。 | 10 | 0 | 0 | ※ 1名の方が未記入 | ||
| そ の 他 |
|||||||