令和１年度

児童発達支援保護者向けアンケート集計結果

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　放課後等デイサービスあかり

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　保護者等数（児童数）１１名　　回収数７名　　　回収率６４％

公表日：令和2年3月20日

		チェック項目	はい	どちらともいえない	いいえ	わから　　ない	ご意見	ご意見を踏まえた対応
環境・体制整備	１	子どもの活動スペースが十分に確保されているか	5	2	0	0	・活動によっては狭いように感じますが、今しているものに関しては大丈夫だと思います。・少し狭いかなと思いますが、でも不便はなさそうです。	子ども達が楽しく学べるように工夫していきます。
	２	職員の配置数や専門性は適切であるか	6	1	0	0
	３	生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達への配慮が適切になされているか	5	1	0	1
	４	生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか	6	1	0	0	・洗面台にハンドソープがありません。意図的にそうしているのですか？	ハンドソープで遊んでしまうことが癖になっている子がいたので、一時的に見えない所に置いていることがありました。
適切な支援の提供善	５	子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか	6	1	0	0
	６	児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか	5	0	0	2
	７	児童発達支援計画に沿った支援が行われているか	6	0	0	0		※　一名の方が未記入
	８	活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか	4	3	0	0	・大体同じ内容ですが、変化についていけなくてもいけないので。	子ども達の発達の様子を見ながら進めています。今後、変えていく可能性もありますのでご理解ください。
	９	保育所や認定子ども園、幼稚園等との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか	0	1	5	1
保護者への説明等	10	運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか	7	0	0	0
	11	児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を提示しながら、支援内容の説明がなされたか	6	0	0	1
	12	保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか	3	1	1	2
	13	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか	7	0	0	0
	14	定期的に、保護者に対しての面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか	6	1	0	0	・育児相談をした時は、アドバイスをしていただけるとありがたいです。年に1回は個人面談をしてほしいです。	相談の中で必要と思われるアドバイスは、させていただいています。また、半年に1回以上は個人面談も行っています。発達を念頭に置きながら、より具体的なアドバイスをするように心がけていきます。
	15	父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか	1	1	3	1		※　一名の方が未記入
	16	子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか	5	2	0	0
	17	子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか	7	0	0	0
	18	定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか	1	1	3	1		※　一名の方が未記入
	19	個人情報の取扱いに十分注意されているか	5	1	0	0		※　一名の方が未記入
非常時の対応	20	緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか	1	2	1	2		※　一名の方が未記入
非常時の対応	21	非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか	0	2	3	1		※　一名の方が未記入
満足度	22	子どもは通所を楽しみにしているか	6	1	0	0
満足度	23	事業所の支援に満足しているか	7	0	0	0	・親子ともども楽しく通わせて頂いています。心の拠りどころです。いつもありがとうございます。	これからもそう言って頂けるように取り組んでいきます。